Enfants voyageant seuls

La sécurité de votre enfant est notre priorité.

Nous comprenons que faire partir votre enfant pour un voyage en solo peut être accablant. C’est pourquoi notre équipe dévouée est là à chaque étape, veillant à ce qu'ils voyagent en toute sécurité et confortablement.

• Service des mineur non accompagné (UM)

  Qui peut utiliser ce service ?

  Notre service pour mineur non accompagné est conçu pour :

  Obligatoire pour :

  • Enfants âgés de 5 à 11 ans (pas encore 12 ans)

  Optionnel pour :

  • Jeunes voyageurs âgés de 12 à 16 ans (à la demande des parents)

  Veuillez noter : ce service n’est pas disponible pour les enfants de moins de 5 ans. Les enfants de moins de 5 ans doivent voyager avec un adulte (18+).

  Où nous les faisons voler

  Notre service pour mineur non accompagné (UM) est disponible sur :

  • Vols directs uniquement
  • Cyprus Airways exploitait des vols exclusivement

  Pour les vols opérés par nos compagnies aériennes partenaires, veuillez les contacter directement pour connaître leurs politiques et frais spécifiques.

• frais de service

  à	frais de service
  Athènes, Héraklion	50 € par enfant
  Beyrouth, Tel-Aviv, Corfou, Skiathos, Mykonos, Santorin, Rhodes	100 € par enfant
  Paris, Milan, Venise, Barcelone	150 € par enfant
  Dubaï	200 € par enfant

• Comment réserver

  Prêt à réserver ? Il suffit d’appeler notre centre de contact client :

  +357 24 00 00 53
• Avant de voyager

  Documentation requise

  Pour que tout se passe bien, vous devrez remplir le formulaire « Déclaration des parents ou tuteurs ». Ce document important comprend :

  • Détails sur votre enfant
  • Informations sur l’accompagnement au départ
  • Informations sur l'accompagnement à l'arrivée
  • Une identification valide pour les deux escortes
  • Signature du parent ou du tuteur légal

  Télécharger le formulaire UMNR (PDF)

  Vous pouvez également récupérer le formulaire à l'aéroport lors de l'enregistrement.

  Liste de contrôle des documents de voyage

  L’accompagnement au départ est responsable de s’assurer que votre enfant a :

  • Passeport ou carte d’identité valide
  • Visa (si nécessaire pour la à)
  • Formulaire de déclaration complété
  • D'autres documents de voyage requis
• À l’aéroport

  départ

  Arrivez tôt pour la tranquillité d’esprit :

  • Soyez à l'aéroport au moins 1 heure avant le départ
  • L’accompagnement au départ doit accompagner l’enfant lors de l’enregistrement
  • Restez à l'aéroport jusqu'à 15 minutes après le départ du vol

  Que se passe-t-il ensuite :

  • Effectuez l'enregistrement complet avec notre personnel au sol
  • Notre représentant dévoué rencontre votre enfant
  • Votre enfant est escorté jusqu’à l’avion
  • Remis à notre personnel navigant attentionné

  Pendant le vol

  Votre enfant sera entre d’excellentes mains. Nos agents de vol expérimentés vont :

  • Gardez-les à l’aise et en sécurité
  • Assurez-vous qu’ils ont tout ce dont ils ont besoin
  • Restez avec eux tout au long du voyage

  Arrivée

  Rencontrer votre enfant :

  • Notre personnel navigant escorte votre enfant hors de l’avion
  • Un représentant de Cyprus Airways les rencontre
  • La personne désignée récupère l’enfant

  Important : la personne qui collecte doit :

  • Faites correspondre les détails du formulaire de déclaration
  • Présentez une pièce d’identité valide avec photo

  Si la personne désignée n’est pas là, le personnel de l’aéroport tentera de la localiser. En cas d’échec, votre enfant sera ramené en toute sécurité à l’aéroport de départ avec notre personnel.

• Conseils utiles pour les parents
  • Préparez votre enfant – Parlez-lui de ce à quoi s’attendre et rassurez-le
  • Essentiels du bagage - Incluez des collations, des activités et des articles de confort dans votre bagage à main
  • Vérifiez les documents - Assurez-vous que tous les documents sont complets avant de quitter la maison
  • Partagez vos coordonnées - Assurez-vous que votre enfant sache comment vous joindre si besoin
  • Arrivez tôt - Un temps supplémentaire réduit le stress pour tout le monde